Behördennummer 115 in der Gemeinde Schönefeld gestartet

Mit der zentralen Behördennummer 115 haben Bürger*innen die Möglichkeit, Auskünfte insbesondere zu Verwaltungsdienstleistungen der öffentlichen Verwaltung zu erhalten. Die etablierten 115-Servicecenter sind deutschlandweit grundsätzlich die erste Anlaufstelle für derartige Fragen.

Die Gemeinde Schönefeld, der Landkreis Potsdam-Mittelmark, das Amt Burg (Spreewald), der Landesbetrieb Straßenwesen sowie das Ministerium für Infrastruktur und Landesplanung wurden nun erfolgreich in die sogenannte Vollbeauskunftung der Behördennummer 115 überführt.

Die Umstellung erfolgte im Rahmen einer Pilotphase und gilt als wichtiger Meilenstein für die Weiterentwicklung des digitalen und telefonischen Bürgerservices. Bürger*innen können künftig umfangreiche Informationen zu Verwaltungsleistungen zentral über die Behördennummer 115 erhalten. Ziel ist es, Verwaltungsanliegen schneller, einfacher und serviceorientierter zu bearbeiten.

Die Auskünfte werden durch das IT-Dienstleistungszentrum Berlin bereitgestellt, das den Service für die angeschlossenen Kommunen und Einrichtungen übernimmt.